הבינה המלאכותית (AI) פרצה לחיינו וקצב האימוץ שלה בציבור הוא גבוה מקצב האימוץ של כל טכנולוגיה אחרת בעבר. באופן כללי, התפתחויות טכנולוגיות הינן בעלות פוטנציאל ליצירת צמיחה כלכלית ושיפור איכות החיים של כל אחד ואחת מאיתנו, אבל החידושים בתחום הבינה המלאכותית עשויים לשנות את הכלכלה, עולם העבודה וחיי היום יום באופן שהוא חסר תקדים מאז ימי התחלת השימוש באינטרנט. מחקר של EY מעריך כי אם ממשלות ידעו להניח את היסודות לעתיד תומך AI, קיים פוטנציאל צמיחה גלובלי של בין 1.7 ל-3.4 טריליון דולר אמריקאי בתוצר בעשור הקרוב. לשם ההשוואה התוצר השנתי הכולל של ישראל עומד על כ-0.5 טריליון דולר אמריקאי.
לממשלה תפקידים שונים ולעיתים סותרים בקידום הבינה המלאכותית (AI). מצד אחד מצופה ממנה לקדם חדשנות, לייצר אקוסיסטם שמאפשר שיתופי פעולה והתפתחות בתחום ולאמץ פתרונות בינה מלאכותית כחלק מייעול השירותים הממשלתיים על מנת להוות דוגמהא לשוק הפרטי. מנגד, באחריות הממשלה להציב בלמים ובקרות בדמות רגולציות וקווים אתיים על מנת להבטיח שהשימוש בבינה מלאכותית לא יפגע בעקרונות שחשוב לממשלה לקדם כמו למשל המאבק ביצירת תוכן מזויף באמצעות בינה מלאכותית (Deepfake).
מחקר חדש של EY מצביע על 4 צעדים מרכזיים שממשלות יכולות לעשות כדי למצות את הפוטנציאל של בינה מלאכותית:
- יצירת תשתית– יצירת פלטפורמות לשיתופי פעולה רב מגזריים (מגזר פרטי, אקדמיה, מגזר ציבורי וארגוני החברה האזרחית) לטובת מקסום היתרונות המשותפים בד בבד עם הגדרת אמצעי הגנה ובקרה בין אם ברגולציה ובין אם בקווים מנחים.
- עידוד חדשנות- מניעת חסמי כניסה והרחבת הגישה ליכולות מתקדמות כדי לאפשר חדשנות, לרבות 'ארגז חול'- סביבה רגולטורית מבוקרת שתאפשר התנסות בחדשנות חוצת גבולות.
- הכשרה וכלים עבור עובדים- השקעה בחינוך, הכשרה ופיתוח מקצועי בכל הגילאים, במקביל לתכנון מדיניות הגירה שתוכל למשוך כישרונות בתחום.
- הפגת חששות והמחשת תועלות- עידוד של אימוץ AI באמצעות הובלת המגזר הציבורי באימוץ פתרונות AI שמשפרים את השירות לאזרח ומייעלים את תהליכי קבלת ההחלטות.
בעוד שהמגזר הציבורי בישראל כבר מקדם את תחום הבינה המלאכותית בהיבטים רבים (על חלקם תוכלו לקרוא במאמר), ניתן ללמוד רבות מיוזמות ותהליכים שונים שמקודמים במדינות שונות וניתן לקרוא עליהם ביתר הרחבה במאמר המצורף. אצלנו במחלקת הייעוץ למגזר הציבורי ב-EY ניסיון בעיצוב מדיניות וקידום יוזמות חדשניות בדגש על מקרים שדורשים שיתופי פעולה בין משרדיים ובין מגזריים. בנוסף, במקביל לצוות הרב תחומי בישראל שכולל מגוון יועצים המומחים בתחומי מדיניות, כלכלה, מחקר, רגולציה, שירותים חברתיים, טרנספורמציה דיגיטלית, טכנולוגיה, ניהול סיכונים ובקרות, יש לנו רשת קשרים עם מומחי מגזר ציבורי ב-150 מדינות ברחבי העולם ויכולת ללמוד מתהליכי מדיניות פורצי דרך שכבר בוצעו במקומות אחרים ברחבי הגלובוס.
למאמר המלא לחץ כאן
