שינויים גיאופוליטיים-גלובליים, רגולטוריים, דמוגרפיים יחד עם שינויים בהרגלי הצריכה משפיעים עמוקות על תעשיות מכל המגזרים. ארגונים נדרשים להתמודד עם תחרות גלובלית, מחסור במשאבים, התייקרות חומרי גלם ומחסור בכח אדם מקצועי.
יחד עם אתגרים אלו הבשלות הטכנולוגית ויכולות מתקדמות נמצאות בשלב בגרות בו ניתן לשלב אותן באופן התורם ויוצר ערך תפעולי ועסקי גבוה. בינה מלאכותית (AI) היא כבר הרבה מעבר לסיסמה והיא נושאת עימה הזדמנות להשפעה עמוקה על מגזרים תעשייתיים. היות שכך, טרנספורמציה תפעולית וטכנולוגית הינה צורך אסטרטגי כדי לשמור על יתרון תחרותי וצמיחה בסביבה דינמית ומשתנה.
מנהלים בעולם מבינים את האתגר וההזדמנות ומכוונים את הארגונים בהתאם. על פי סקר של EY בקרב בעלי תפקידים בחברות תעשייתיות – 51% מבין סמנכ"לי התפעול ושרשרת אספקה מתכוונים להשקיע בהטמעה של מצויינות תפעולית יחד עם פתרונות אוטומציה ו-AI כבר שנת 2025. הצפי ל-2030 שכבר 90% מהחברות ינהגו כך.
מהלך טרנספורמציה של מצויינות תפעולית וטכנולוגית נכון לנהל באופן אינטגרטיבי בהובלת הנהלת הארגון כאשר השינוי האישי צריך להיות במוקד יחד עם הכוונה ליעדים עסקיים ברורים:
• הגדלת הפרודוקטיביות, באמצעות מיצוי מיטבי של משאבי הייצור, הסרת עודפים, הקטנת הבזבוז, ושיפור תהליכים.
• שיפור רמת השירות ללקוחות ועמידה בתוכנית הייצור, תוך שמירה על איכות גבוהה ועמידה בלוחות זמנים.
• שיפור המחויבות של העובדים לתוצאות התפעוליות ולארגון באמצעות קבלת אחריות, כלים אישיים, תגמול ישיר ויצירת סביבת עבודה יציבה ומתקדמת.
• שילוב חדשנות בתהליכי הייצור באופן שמאפשר צמיחה והתייעלות, תוך כדי החזר השקעה (ROI) מהיר, המאפשר לפתח יתרון תחרותי באמצעות טכנולוגיה וחדשנות.
• שיפור התוצאות העסקיות של החברה באמצעות אינטגרטיביות ושיתוף פעולה הדוק עם כל הגורמים העסקיים בחברה.
אולם, כדי שהשקעה טכנולוגית תעמוד בציפיות וביעדים, על הארגון ליישם מתודולוגיות של "מצוינות תפעולית". מצוינות תפעולית בהקשר הזה קשורה לתהליכי עבודה מתקדמים, סטנדרטים תפעוליים, שימוש בכלי ניהול והובלה של אנשים בקווי הייצור.
באמצעות הטמעה של מצויינות תפעולית, בשילוב של בינה מלאכותית לאורך שרשרת הערך, חברות מדווחות על שיפור של כ 30% בפרודוקטיביות של ותרומה של מעל 6% ברווחיות. תוצאות אשר משנות אסטרטגית את היכולת של הארגון לצמוח באופן יציב ולהתאים את עצמו לאתגרים המשתנים.
ניהול מוצלח של שינוי זה מחייב מתודולוגיה מוכחת ואינטגרטיבית המחברת בין אנשים, תהליכים וטכנולוגיה. כל זאת יחד עם שילוב של חניכה צמודה ומקצועית בקווי הייצור ובמידול פתרונות טכנולוגים מתאימים. תהליך זה מבטיח מיצוי של יכולות הייצור והתפעול בכדי לתת מענה לאתגרים העסקים באופן יציב תוך שיפור מתמיד וגמישות תפעולית גבוהה.
